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Iniciar un negocio: albergue

Antes de abrir un albergue, vale la pena evaluar el potencial del mercado. En San Petersburgo, la ciudad más atractiva para los turistas en Rusia, la oferta es casi igual a la demanda. Abrir otro hostal allí es arriesgado. En Moscú, la situación es diferente. Los participantes del mercado creen que hay pocos actores fuertes en la capital, mientras que el número de turistas crece en un promedio de 10-12% por año, mientras que el número de visitantes extranjeros aumentó en un 70% en la última mitad del año en comparación con la primera mitad de 2012. No te olvides de otras ciudades turísticas de Rusia: Yaroslavl, Vologda, Siberia y Ural, la región del Mar Negro. La vivienda económica a nivel europeo para turistas está prácticamente ausente aquí, mientras que el flujo turístico también está creciendo.

Abrir un albergue en Moscú en un apartamento de cuatro o cinco habitaciones costará entre 1,5 y 3,5 millones de rublos, dependiendo de la disposición a gastar dinero en reparaciones y muebles y la disponibilidad de los derechos de propiedad del objeto. Abrir un albergue en un apartamento es la forma más común y conveniente en Moscú. Cuanto más pequeñas son las camas, menor es la probabilidad de que algunas de ellas estén vacías. En Berlín y otras capitales europeas, enormes edificios de antiguas fábricas se asignan a albergues, pero lo máximo que los moscovitas son capaces de hacer hasta ahora es hacer un mini hotel en una pequeña mansión. Si su albergue tiene 12 camas (una habitación de seis camas y tres habitaciones dobles), el ingreso promedio por mes puede ser de 300,000-400,000 rublos, dependiendo del precio del alojamiento. El costo de abrir un albergue de este tipo vale la pena, según los propietarios del albergue encuestados por H&F, en aproximadamente un año.

Habitacion

La habitación del albergue debe ser espaciosa, no menos de 150 m.2. Puede alquilar un apartamento de tres o cinco habitaciones en el centro de Moscú por 150,000-300,000 rublos por mes. Vale la pena considerar que lo más probable es que el propietario solicite un depósito para el primer y último mes, también tendrá que pagar una comisión de agencia si el departamento se busca a través de agentes inmobiliarios. Valdría la pena posponer la cantidad igual al arrendamiento por los próximos tres meses, hasta que el albergue comience a generar ingresos.

Si va a abrir en su propio apartamento, decida si lo transferirá a un fondo no residencial. Los servicios de hotel, de acuerdo con el Código de Vivienda, también se pueden proporcionar en locales residenciales, pero en este caso, cada vez que cada huésped tendrá que celebrar un contrato de trabajo, que puede emitirse al estilo de una tarjeta de registro de invitado. Tenga en cuenta que puede transferir un apartamento a un fondo no residencial solo si está ubicado en el primer piso de la casa (o en el segundo, pero las instalaciones no residenciales deben estar ubicadas debajo).

Al transferir un apartamento a un fondo no residencial, se ahorrará de cheques no deseados, puede cortar una entrada separada a través de un balcón o ventana, aumentar el valor de su propiedad. Al trabajar en el departamento, reducirá el costo de abrir un albergue y estará menos ocupado con los papeles. Pero tienes que construir relaciones con tus vecinos. Las personas con audición sutil y nervios débiles detrás de la pared pueden arruinar su negocio con constantes quejas a la policía e intrigas hacia los invitados.

De acuerdo con los estándares de SES, los hoteles no pueden ubicarse en el sótano y en los pisos del sótano. No existen requisitos especiales para las instalaciones de alquiler, excepto el cumplimiento de las normas sanitarias y contra incendios en la provisión de servicios públicos y servicios adicionales. Al transferir un apartamento a un fondo no residencial para un hotel, las reglas se aplican a cualquier hotel. No hay requisitos especiales para hoteles pequeños.

Reparación

La reparación y el mobiliario a menudo toman la mayoría de las inversiones, alrededor del 60-70%.

Vale la pena recordar que la colocación de baños tanto en un apartamento residencial como en un fondo no residencial debe diseñarse de tal manera que no haya locales residenciales en la proyección de los baños (arriba y abajo). El número de baños, por lo tanto, está limitado por la capacidad de cumplir con el requisito de la ausencia de locales residenciales en la proyección, así como la capacidad de instalar un tubo de ventilador desde el sótano hasta el ático del edificio.

Puede ahorrar en reparaciones si recurre a la ayuda de amigos hábiles. En casas antiguas, se recomienda cambiar el cableado, incluso para informar al departamento de bomberos. Todos los cambios en el diseño de la sala deberán acordarse en el BTI.

No debe hacer un albergue en el que prevalecerán habitaciones grandes con varias literas. La práctica muestra que en Rusia los turistas prefieren alojarse en habitaciones dobles, por lo que una habitación grande para seis y varias habitaciones dobles, triples y cuádruples pequeñas serán suficientes. Parte del mobiliario se puede encontrar en mercados de pulgas o para ver el momento de la cancelación de los grandes hoteles.

Docs

Para la implementación de actividades hoteleras, así como para la prestación de servicios de alquiler, no es necesario obtener licencias especiales. Es suficiente registrar una IP o LLC. Los impuestos se pueden pagar de acuerdo con un esquema simplificado. Además de los requisitos del SES y el servicio de bomberos, debe familiarizarse con la ley sobre actividades turísticas y varios GOST para la realización de esta actividad.

Otros gastos

El personal

Deberá contratar un mínimo de dos administradores para trabajar en dos turnos (salario promedio: 25,000-30,000 rublos) y un limpiador. Puede convertirse en gerente personalmente, o encontrar una persona confiable por un salario de 60,000-70,000 rublos.

Pequeños equipos y costos fijos.

Además de los lugares para dormir, asegúrate de equipar las habitaciones con casilleros y cajas fuertes que puedan cerrarse con candados individuales. Tendrás que poner un televisor y un sofá grande en el pasillo, y equipar todo en la cocina para la comodidad de los huéspedes para que todos puedan freír su propio bistec. No te olvides de comprar una computadora invitada e instalar un potente enrutador Wi-Fi.

Debe prepararse para la apertura: alrededor de 100 rollos de papel higiénico, varias docenas de juegos de sábanas (a razón de tres por cama en una noche) y varias docenas de toallas. Compre platos dos o tres veces más de lo que los invitados puedan necesitar: todavía estará roto. Algunos albergues ofrecen un desayuno de cortesía. Establezca su costo a razón de 200-300 rublos por persona.

Promoción

La mejor publicidad para un albergue es su presencia en bases de datos como Booking.com, Ostrovok.ru y otros. Debe llegar a estas bases unas semanas antes de la apertura. En promedio, la ruta desde la presentación de una solicitud hasta la colocación de un anuncio en un sitio por primera vez lleva un par de meses. Con el tiempo, el propietario del albergue tendrá una base de datos de administradores de cuentas de estos sitios, con la cual los problemas de ayuda para publicar información en el sitio se resolverán más rápido.

Después de realizar un pedido a través del sitio web, el agregador transfiere el dinero a la cuenta del albergue menos la comisión. Si el huésped paga en efectivo, el albergue transfiere el dinero al agregador. Por su trabajo, el agregador toma una comisión de hasta el 20% del valor del pedido: cuanto más se conoce el agregador, más caro es. El número de días para los que se alquila una habitación o lugar generalmente no importa.

Las ventas también estimulan la promoción SEO y el trabajo activo en las redes sociales. El diseño del sitio no afecta las ventas de ninguna manera, y un cambio en la posición de los bloques de información puede afectarlos. Aproximadamente el 15% de los huéspedes de un buen albergue son aquellos que ya lo han visitado, por lo que es importante establecer comentarios con el cliente e informarle sobre diversas noticias y promociones, manteniendo un equilibrio y no convirtiéndose en un spammer. Muchos albergues para fiestas, centrados principalmente en estudiantes, organizan varios eventos en los que pueden participar invitados y terceros: fiestas los viernes, excursiones, torneos de juegos de mesa, etc.

Ilustraciones: Natalya Osipova

Gracias por su ayuda en la preparación del material, la red de mini-hoteles y albergues "13", la red de albergues "Mir", el albergue TimeHome, la red de American Hostels.

Mira el video: Emprender - Programa 29 Onas Hostel (Noviembre 2019).

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